Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und zum Einkaufen bei ICONCUPS.
Die normale Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt 2–5 Werktage. Lieferungen ins übrige Europa dauern in der Regel 3–7 Tage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket versendet wurde.
Ja, wir liefern in weite Teile Europas und es kommen ständig weitere Länder hinzu. An der Kasse können Sie sehen, ob wir an Ihre Adresse liefern.
Bestellen Sie ganz einfach direkt hier in unserem Webshop. Die Tassen werden in Sets – zum Beispiel 4er-Packs – verkauft. Legen Sie einfach ein Set in Ihren Warenkorb. Wählen Sie Ihr Wunschmotiv aus, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den weiteren Schritten. Sobald Ihr Einkauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Ja! Wir bieten optional eine Geschenkverpackung an. Diese kostet 49 SEK und kann an der Kasse hinzugefügt werden.
Sollte etwas beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns direkt und wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns bitte ein Foto des Fehlers und wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung bei der Rücksendung zu erhalten. Die Versandkosten für Rücksendungen fallen zusätzlich an.
Ja, unsere Tassen sind spülmaschinenfest. Um das Dekor dauerhaft in Topform zu halten, empfehlen wir jedoch, sie von Hand zu spülen – insbesondere, wenn Sie möchten, dass die Farben auch nach Jahren noch so leuchtend bleiben.
Unsere Becher fassen bei normalem Servieren 250 ml Getränk, sodass oben noch Platz bleibt, damit Sie sich nicht die Finger verbrennen. Randvoll gefüllt sind es 35 cl. Die Becher werden im 4er-Pack mit Motiven desselben Designers verkauft. Maße: ca. 11 cm hoch, 8,5 cm Durchmesser.
Die Tassen bestehen aus exklusivem Bone China – einem langlebigen und hochwertigen Material, das Eleganz mit Robustheit verbindet. Im Gegensatz zu vielen dünnen Bone China Tassen liegen unsere etwas stabiler in der Hand – perfekt für den Alltag, als Geschenk oder für eine stilvolle Kaffeestunde.
Wir bieten sichere Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna und anderen gängigen Zahlungsoptionen an, je nachdem, aus welchem Land Sie einkaufen. Die Preise werden in Schwedischen Kronen (SEK) oder Euro (EUR) angezeigt. Die korrekte Währung wird im Shop und an der Kasse automatisch angezeigt.
Ja. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungslösungen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.