Fraktpolicy


Frakt & Leverans

Vi erbjuder trygg och spårbar frakt inom Sverige, Norge och EU. Nedan hittar du all information du behöver inför din beställning.


 

Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 500 SEK (≈ 45 EUR). 

Fraktkostnaden är 149 SEK inom Sverige. För Norge gäller samma fraktbelopp, men visas i NOK i kassan.

För övriga EU-länder är frakten 14 EUR.

Norge: 

  • Norsk moms (25%) ingår i priset via vår VOEC-registrering.
  • För ordrar under 3000 NOK tillkommer ingen tull.
  • För ordrar över 3000 NOK kan tullavgifter tillkomma vid leverans.

VOEC-number 3039382

 

Leveransområde

Vi levererar till följande länder:

  • Sverige
  • Norge 
  • Alla Eu-länder

Vi levererar inte utanför EU i dagsläget med undantag för Norge.

 

 

Leveranstid

  • Sverige: 2-5 arbetsdagar
  • EU & Norge: 4-9 arbetsdagar

Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning har skickats.


 

Leveranssätt

Vi samarbetar med etablerade fraktbolag som PostNord, DHL och liknande. Leverans sker till närmaste ombud eller till dörren, beroende på adress och land.

 

 

Viktigt om leverans

  • Se till att adressen du anger vid beställning är korrekt. Vi kan inte ansvara för förseningar på grund av ofullständig eller felaktig information.

  • ICONCUPS muggar packas varsamt i sin originalkartong, som sedan placeras i ett yttre skyddande kartongemballage. Det säkerställer att produkterna anländer hela och i perfekt skick.

    Vid retur, använd samma yttre kartong och undvik att sätta returetiketten direkt på originalförpackningen.

 

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, debiteras du en avgift för retur- och fraktkostnad (för närvarande 248 SEK, dvs. 149 kr + 99 kr) (approx. 23 EUR), som dras från din återbetalning.

För Norge gäller samma avgift (248 SEK). Norsk moms (VOEC-moms) återbetalas så länge returen uppfyller VOEC-kraven och momsen kan justeras i vår nästa VOEC-rapportering. Eventuell moms som inte kan återkrävas dras av från återbetalningen.